ОПТ: г. Мытищи, ул. Борисовка, д. 12а. diamir.su/kristal
Розница: г. Мытищи, Проектируемый проезд 4529, Владение 1А. diamtools.ru/kristal

Вопросы и ответы

Я не смог принять доставку, возможно ли назначить новую?

Если у вас не получилось принять доставку, можно выбрать новую дату доставки, связавшись с нашими менеджерами.

Через какое время мне вернутся деньги при возврате товара?

Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней. Срок может быть увеличен при возврате денежных средств на карту в связи с правилами работы конкретного банка. 

Какой срок для возврата товара надлежащего качества?

Наш магазин предоставляет возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.

Стоимость товара стала ниже, что делать?

Стоимость товара на сайте может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от проводимых акций. В момент оформления заказа стоимость фиксируется.

Как получить чек?

Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. После оплаты вам на e-mail прийдет кассовый чек в электронном формате, обладающий такой же юридической силой, как и чек на бумажном носителе.

Поделиться с друзьями
KRISTAL - турецкие плиткорезы КРИСТАЛ инструмент и оборудование